很多做销售、开小公司的朋友找CRM系统的时候，最关心的就是能不能找到真正免费crm软件永久使用的工具，毕竟小本生意每一分钱都要花在刀刃上，市面上打着免费旗号的CRM太多了，但很多都是试用几天就逼你付费，甚至有的直接是骗数据的，今天这篇文章就给大家讲清楚到底有没有真的能永久免费用的CRM，还有挑选和避坑的方法，帮你找到适合自己长期免费用、不用反复换系统的好工具。

真的存在永久免费的CRM软件吗

明确告诉大家，是真实存在的，但这类永久免费的CRM一般都有使用限制，主要面向客户量不大、团队规模小的人群，比如个人销售人员、5人以下的初创团队，免费版本一般支持录入几千条客户信息，包含客户基础信息记录、跟进提醒、简单的业绩统计这些核心功能，只要你不超过使用上限，就完全不用花钱，也没有使用期限，能一直用下去，不像那些号称免费但只用7天就要付费的系统，才是真的免费crm软件永久使用的靠谱选择。

选永久免费CRM先看这三个硬条件

第一要看免费版有没有你需要的核心功能，别选那种免费版只能录10条客户信息的，根本不够用，至少要能录上千条，还要有跟进提醒、客户分类这些基础功能，不然免费版就是摆设；第二要看支不支持数据导出，有些免费版虽然能用，但不让你把客户数据导出来，你用了大半年想换别的系统，数据全拿不出来，等于白忙活；第三要提前确认有没有隐藏收费，比如有的免费版客户存到2000条就要收费，或者给客户群发短信要额外掏钱，这些都要提前问清楚，避免用着用着就踩坑。

不同规模团队适合的永久免费CRM类型

如果你是个人销售，或者3人以下的小团队，优先选专门做轻量化CRM的产品，这类软件很多是靠付费的高级功能、增值服务赚钱，基础功能全部永久免费，足够日常用，比如录入客户联系方式、跟进记录，设置下次跟进时间，生成个人业绩报表，这些都不用花钱；如果是5到10人的小团队，也可以选大厂商推出的免费版本，一般支持10个以内的账号，客户存储上限1万条，数据安全性更高，不会随便丢失，还能多账号协同管理客户，也不用花一分钱，真正实现免费crm软件永久使用。

用免费CRM要避开这几个常见坑

首先不要信“全功能永久免费”的宣传，正常商家都要盈利，全功能免费的基本都是诱导你注册，收集你的客户数据，或者用一段时间后强制付费，根本不可能一直免费用；其次如果后续团队扩张，免费版不够用，要提前问清楚升级的费用标准，别到时候临时换系统麻烦；最后尽量选运营时间超过3年的产品，别选刚上线的小众软件，说不定用两个月就倒闭了，你的客户数据都没地方要去。